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Dinge, die jeder Marketer über Messenger Apps/Chat Bots wissen sollte

Was ist ein Chatbot?

Ein Chatbot ist eine Software, die Dir automatisiert 24/7 die Kommunikation mit Deinen Kunden ermöglicht.

Selbstverständlich ist auch der direkte 1:1-Dialog d.h., Kunde – Support möglich.

Warum brauchst Du einen Chatbot?

  • Über 1 Milliarde Menschen kommunizieren monatlich per Facebook Messenger.
  • E-Mail-Öffnungsraten:    20%
    Chatbot-Öffnungsraten: 98%
  • Messenger Apps werden von den Altersklassen bis 45 Jahren bevorzugt.